Données personnelles
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Responsable de traitement
MACIAS BRUNO, 15 rue Paul Éluard, 93200 Saint-Denis. Contact : bruno.macias3@gmail.com.
Données collectées et finalités
- Identité et contact (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone) : exécution de la course, envoi du bon de réservation, contact du client à l'arrivée. Base légale : exécution du contrat.
- Trajet (adresses de départ et d'arrivée, date et heure, distance, durée) : calcul du prix et établissement du justificatif de réservation préalable. Base légale : exécution du contrat et obligation légale.
- Paiement : identifiant de transaction Stripe uniquement. Les données de carte bancaire ne transitent jamais par ce site et ne sont pas stockées par le prestataire.
- Journal technique (horodatage des actions, adresse IP de la demande) : preuve en cas de litige et sécurité. Base légale : intérêt légitime.
Durées de conservation
- Réservations et documents comptables : 10 ans (obligation légale).
- Demandes refusées ou expirées : 13 mois.
- Journal technique : 12 mois.
Destinataires
Les données sont accessibles au seul exploitant. Elles sont traitées par les sous-traitants suivants, dans le strict cadre du service : Vercel (hébergement), Neon (base de données), Stripe (paiement), Resend (courrier électronique), Google Maps ou Mapbox (calcul d'itinéraire, adresses uniquement).
Aucune donnée n'est vendue, louée, ni utilisée à des fins publicitaires.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à bruno.macias3@gmail.com : une réponse vous est apportée sous un mois.
Le droit à l'effacement ne s'applique pas aux données que la loi impose de conserver (facturation, justificatifs de réservation).
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Seuls des cookies strictement nécessaires sont utilisés : session de connexion de l'espace chauffeur, mémorisation de la langue choisie et sécurité du paiement Stripe. Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.